• 19:03
  • 21.01.2019

Свежая новость:  Meghan stuns at royal service

Будь в курсе

Следи за последними новостями на нашем телеграм-канале:

t.me/everinform

Подписаться
Egyre több vásárló csal az önkiszolgáló pénztáraknál
в мире
21.01.2019

Egyre több vásárló csal az önkiszolgáló pénztáraknál

узнать больше

Noha nem Kelet-Európában terjednek leggyorsabban az önkiszolgáló pénztárak, a megoldás már Magyarországon is nagyon elterjedt és megszokottá vált. Az automatizálás jó megoldásnak tűnik a mára súlyossá vált munkaerőhiány pótlására, ám a boltok nem biztos, hogy olyan jól járnak vele, sőt…
A magas egyszeri beruházás mellett akad egy ennél is nagyobb probléma: terjedésével a vásárlók felbátorodnak, és a lopás jóval nagyobb költségeket jelent sok bolt számára, mint egy alkalmazott havi fizetése.
A kutatások szerint ugyanis ugrásszerűen megnő a lopás gyakorisága és mértéke, ha nem egy hús-vér emberrel, hanem csak egy géppel találjuk szembe magunkat. Ilyenkor ugyanis kevésbé fél és kevésbé együtt érző az ember.
Nagy-Britanniában például a vevők ötöde rendszeresen csal az önkiszolgáló pénztáraknál, amivel havi szinten 5500 forintnak megfelelő összeget spórolnak meg. Ez éves szinten 580 milliárd forintnyi veszteséget okoz az angol kiskereskedelemben, ami óriási kiesés.

A leggyakoribb trükk egyébként, hogy a vevők nem a megfelelő mennyiséget, vagy árufajtát számláztatják le a géppel. Például 5 zsemle helyett csak 3-at ütnek be, vagy a 800 forintos paradicsom helyett, a 400 forintosak húzzák be. Ráadásul az önkiszolgáló kasszákkal sok a probléma, a gépek sokszor lefagynak, vagy éppen a vásárló nem tudja megfelelően kezelni, ezért felidegesíti magát, mert újra kell indítani a folyamatot. Az elégedetlenkedők ilyenkor úgy érzik, hogy jogosan károsítják meg a boltot az okozott kellemetlenségért cserébe.

3083063
узнать больше